Política de Privacidad

En RGFIX, valoramos y respetamos tu privacidad. Por ello, nos comprometemos a proteger y manejar de manera responsable la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos, cumpliendo con las normativas aplicables.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
• Información de servicios: detalles sobre los servicios que solicitas y tus preferencias.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y otros datos relacionados con tu interacción en nuestro sitio web.
• Información de pagos: cuando corresponda, detalles relacionados con el procesamiento de pagos.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Proveer los servicios solicitados y personalizarlos según tus necesidades.
• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
• Gestionar pagos, facturación y otros aspectos administrativos.
• Comunicarnos contigo para informarte sobre actualizaciones, promociones o responder tus consultas.
• Cumplir con requisitos legales y normativos.

3. Compartir información

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios necesarios para la ejecución de nuestras operaciones (por ejemplo, procesadores de pagos o sistemas de envío de correos).
• Cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales.
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, recuerda que ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida electrónicamente.

5. Retención de datos

Tu información personal será retenida únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, salvo que la ley exija un período mayor.

6. Derechos del usuario

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a la información que hemos recopilado sobre ti.
• Solicitar la corrección, actualización o eliminación de tus datos personales.
• Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
• Solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de contacto@rgfix.cl 

7. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre los cambios.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:

• Correo electrónico: contacto@rgfix.cl